Cobrança indevida e negativação no Serasa após [Editado pelo Reclame Aqui], sem matrícula ou vínculo com a instituição.

Olá, Joyce! Estimo que esteja bem!

Após uma análise detalhada do seu caso, verificamos que não houve utilização dos serviços educacionais vinculados à matrícula em questão. Diante disso, realizamos o cancelamento do curso e a baixa das mensalidades geradas.
Informamos também que não há mais pendências financeiras ou restrições relacionadas a essa matrícula em seu nome.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que a situação foi devidamente regularizada.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.

Na pergunta "Voltaria a fazer negócio?", considere se, após este atendimento, você estudaria em uma de nossas instituições ou a indicaria para um amigo ou familiar.

É rapidinho!

Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!


Atenciosamente,
Thaynara
Reclame Aqui - Braz Cubas.