Trabalho de extensão
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
13/12/2024 às 05:42
ID: 204530917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá venho pedir pra q vcs me ajude , no dia 24/11/24 as 13:35 ,mandei meu trabalho pelo portal da estituico de ensino ,mas apareceu um outro envio no dia 25/12/24 as 23:59 q não foi eu q enviei,aí diz um chamado pelo fala com tutor mas não obtive resposta pelo tutor,aí fui no polo abri um chamado ,aí foi corrigido o trabalho q eu enviei no dia 24/12/24 ,até aí eles corrigiram o q eu não enviei ,foi corrigido o q eu wnviei no 24/12/24 as 13:35,eles corrigiram e foi portuado q não satisfatório um ponto do trabalho, aí abriram uma nova data pra envio da correção ,mandei o q foi pontuado e aí eles corrigiram com mais 1 ponto no q faltou no primeiro envio ,em momento nenhum eles me falaram q eu tinha q enviar o trabalho https://******* pedir q considerem os trabalhos e notas.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 15:01
Prezado Juvenil! Estimo que esteja bem!
A sua manifestação é muito importante para a nossa Instituição, gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Após a tratativa interna do tema, encaminhamos os devidos esclarecimentos para seu e-mail cadastrado nesta plataforma.
Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:
- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,
Atenciosamente,
Laís S.
Braz Cubas Centro Universitário
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 15:19
não resolveu nada .
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 20:03
péssimo atendimento, não respeita seus clientes e aluno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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