Assédio moral em sala de aula e descaso da instituição com o bem-estar do aluno.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 20:32
ID: 247430017
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre uma situação grave de assédio moral ocorrida em sala de aula, diante de toda a turma.
Após o ocorrido, a única medida tomada pela instituição foi me retirar da turma. Além disso, foi realizada uma conversa com os alunos na presença do próprio professor envolvido, o que não teve como objetivo esclarecer os fatos, mas acabou colocando todos em uma situação extremamente constrangedora. Afinal, quem se sentiria à vontade para se expor diante de alguém que continua em posição de autoridade, sem qualquer consequência aparente pelos seus atos?
Até o momento, não houve nenhuma retratação, posicionamento claro ou medida disciplinar visível em relação ao ocorrido. Diante da gravidade da situação e da humilhação sofrida publicamente, essa postura da instituição demonstra descaso e falta de compromisso com o bem-estar dos alunos.
Infelizmente, essa atitude parece refletir um problema maior. Trata-se de uma instituição que mantém quase 70 alunos em uma única sala de aula, o que levanta sérias dúvidas sobre a real preocupação com a qualidade de ensino e com a formação ética de seus profissionais.
O professor, que se apresenta como psicólogo, continua agindo com a mesma postura arrogante, aparentemente seguro de que nada lhe acontecerá.
Diante disso, deixo aqui minha insatisfação e solicito um posicionamento sério, transparente e responsável por parte da instituição, bem como a devida apuração dos fatos e medidas concretas em relação ao ocorrido.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:31
Prezada Daniele.
Tentamos contato via telefone, porém sem sucesso.
Pedimos a gentileza de acessar seu e-mail onde constam as devidas providências relacionadas ao caso.
Atenciosamente,
Universidade Castelo Branco
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 23:00
O professor que se apresenta como psicólogo continua atuando normalmente na universidade, sem que nenhuma medida efetiva tenha sido tomada em relação à sua postura e conduta. A única providência adotada pela instituição foi a minha retirada da turma.
A humilhação, o descaso e os danos psicológicos que essa situação me causou também não foram tratados com a seriedade necessária pela universidade. É extremamente preocupante perceber que, em um curso de Psicologia cuja base deveria ser a escuta, o acolhimento e a empatia situa<0xC3><0xA7><0xC3><0xB5>es como essa sejam ignoradas.
Infelizmente, precisei interromper um sonho que, ao invés de realiza<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o, se transformou em um verdadeiro pesadelo. Fui obrigada a trancar minha matr<0xC3><0xAD>cula diante da falta de suporte, respeito e responsabilidade institucional.
Al<0xC3><0xA9>m disso, fica evidente que a preocupa<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o da institui<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o est<0xC3><0xA1> voltada para a quantidade de alunos, e n<0xC3><0xA3>o para a qualidade do ensino, algo percept<0xC3><0xAD>vel em salas superlotadas, com quase 70 alunos, e em profissionais despreparados para lidar de forma humana e respeitosa com os estudantes.
Deixo aqui meu posicionamento e alerta para que outras pessoas reflitam cuidadosamente antes de escolher essa institui<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 23:10
Minha experiência com a instituição foi marcada por descaso, falta de acolhimento e ausência de responsabilidade diante de uma situação extremamente séria.
É decepcionante perceber que, em um curso onde empatia e escuta deveriam ser princípios fundamentais, o aluno não seja tratado com o mínimo de respeito e humanidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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