Universidade Castelo Branco UCB

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 08:26

ID: 244470901

Recentemente, foi gerado um boleto em meu CPF de forma totalmente indevida e sem explicação. Sou beneficiário do FIES, e, como é de conhecimento da própria instituição, minhas mensalidades são pagas diretamente pela Caixa Econômica Federal, não havendo qualquer justificativa para a emissão de cobrança em meu nome.

O mais preocupante é que esse tipo de situação não é isolado, já tive conhecimento de que isso acontece com frequência com outros alunos, o que demonstra uma falha recorrente e grave por parte da instituição.

Trata-se de uma atitude de extrema irresponsabilidade, pois expõe os alunos a riscos desnecessários, como cobranças indevidas, possíveis restrições no nome e transtornos financeiros.

Já entrei em contato através do email do financeiro e jurídico solicitando a correção e o cancelamento do boleto e ainda não obtive retorno, porém deixo aqui registrado também publicamente para alertar outros alunos que fiquem atentos a esse tipo de situação e cobrar uma solução rápida.

Caso a situação não seja resolvida com urgência, irei buscar meus direitos e tomar as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.

Aguardo um posicionamento e a resolução definitiva do problema.