Descontinuidade de curso de administração sem aviso prévio e impedimento na renovação de matrícula
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2026 às 10:18
ID: 238687611
Estou tentando fazer a renovação de matrícula pelo site da castelo desde 10/01/2026 e não consigo, fiz contato pelo WhatsApp da instituição e obtive retorno 3 dias depois, ao conversar com o atendente fui informado que a castelo descontinuou a graduação que eu estava cursando administração e na renovação anterior não permitiram fazer todas as 11 matérias que faltava, deixando 2 materias para esse período, o pior de tudo foi que descontinuaram o curso sem aviso prévio!
A defesa do consumidor me ampara para que a faculdade nesta situação, deveria me direcionar a uma outra faculdade, sem custo adicional, afim de concluir a minha graduação, sem que haja dano moral e indenização por todo o curso já pago.
Gostaria de solucionar este problema da melhor forma e concluir minha graduação e nenhuma matéria de exatas está ocorrendo na instituição, até matemática que poderia mudar, foi descontinuado.
Minha opinião é que o curso só fosse descontinuado após a conclusão da graduação e não criar novas turmas.