Dificuldade em obter documentação para validação de diploma, com falha no atendimento e encaminhamento entre setores.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 09:31
ID: 248067615
Desde fevereiro estou tentando contato para o preenchimento de uma determinada documentação para que possa dar continuidade no processo de validação do meu diploma, o atendimento não funciona, quando respondem é para encaminhar para outro setor, já fui presencialmente na Universidade e o mesmo ocorre.
A última resposta que tive já faz mais de um mês e as tentativas posteriores de contato foram em vão.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:58
Prezada Rafaella.
Tentamos contato via telefone, porém sem sucesso.
Pedimos a gentileza de acessar seu e-mail e verificar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Universidade Castelo Branco
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:06
Bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10