Faculdade Educamais e Universidade Castelo Branco: Atraso e Falta de Informação no Registro de Diploma de Graduação em Matemática

Resolvido
naoconsta - naoconsta
23/03/2026 às 22:17
ID: 244118129
Concluí minha segunda graduação em Matemática pela Faculdade Educamais e meu diploma foi encaminhado para registro junto à Universidade Castelo Branco.
Em 20/03/2026, fui informado pela UNIMAIS de que o diploma foi devidamente enviado para registro.
A própria Ouvidoria da Universidade Castelo Branco havia me orientado anteriormente a entrar em contato por e-mail para acompanhar o andamento do processo após esse envio. No entanto, ao solicitar informações por meio do e-mail fornecido ao setor de registro de diplomas, recebi a resposta de que não poderiam prestar esclarecimentos ou fornecer informações, o que inviabiliza qualquer acompanhamento do processo.
O diploma registrado é essencial para o exercício da minha atividade profissional, especialmente na docência.
Diante disso, solicito, com urgência, o fornecimento de informações claras sobre o andamento do registro, bem como a indicação de prazo para sua conclusão, além da adoção das providências necessárias para a finalização do processo.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 12:10
Prezado Wellington.
Conforme contato telefônico, esperamos ter esclarecido seus questionamentos.
Atenciosamente,
Universidade Castelo Branco
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 15:22
Resolveu, estou aguardando o registro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10