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Pelotas - RS

28/07/2023 às 14:39

ID: 169095231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente a saúde em Pelotas-Rs está em jma situação muito precária e aqueles que fizeram o juramento em prol do cidadão estão falhando muito! Hoje fui no postinho Ubs do Fátima, fui a primeira a chegar pois sei como a situação lá dentro e muito demorada, primeiro que ninguém me atendeu tive que dizer que estava ali esperando para poder ser atendida, segundo que fazer o cidadão esperar mais de 1hora para passar pela triagem que irá durar nem 10 minutos, e que provavelmente o encaminhamento vá demorar quase um ano, me fizeram ficat esperando 1hora, sendo que fui a primeira a chegar, passaram gente na minha frente, fui perguntar da demorar e nunca sabem de nada, e te respondem de forma debochada e arrogante, infelizmente a situação da saúde que vivemos hoje. Peço reparos lá, desde criança vou lá, mas infelizmente durante um tempi ficamos sem ir justamente pela ruim atendimento e a demora horrível, ai os estudantes que eram para estar atendendo estão de conversa e fumando na rua, enquanto as pessoas estão a sua espera. Peço que melhorem muito. Pois se estamos ali precisamos do atendimento, não e atoa que estamos ali, esperando o encaminhamento para um exame importante e encaminhamento psicológico a mais de um mês, e quando procuramos os nossos direitos ou queremos saber sobre infelizmente somos tratados com desdém.

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 15:03

Olá Ana,

Se quiseres, é possível encaminhar a tua reclamação para o setor de Ouvidoria da UCPel: *******.
Conseguimos te auxiliar por lá.

Atenciosamente,
Ouvidoria UCPel