Universidade Católica de Pelotas

Reclamar dessa empresa

Capão do Leão - RS

05/06/2026 às 13:36

ID: 250600689

Eu fiz a minha matrícula na faculdade Católica de Pelotas, no formato EAD, e a atendente me informou que eu pagaria 129,25. Ela me enviou o link para pagamento, eu efetuei o pagamento, porém agora eu fui verificar na fatura do meu cartão a taxa de 430, sendo cobrada, sendo que essa taxa a atendente me confirmou que seria pago a partir do mês de agosto e não agora. Já entrei em contato com a faculdade, que foi aberto um protocolo *****, no qual enviei a eles prints da conversa com a atendente afirmando tudo! porém esse protocolo foi me enviado o prazo de sete dias úteis e eu preciso que isso seja resolvido o quanto antes, quero o estorno desse valor de 430, 00 pois preciso pagar o meu cartão e preciso do estorno desse valor. Já pedi também para que cancele a minha matrícula, pois a faculdade agiu de forma indevida, propaganda enganosa com o consumidor, me senti totalmente enganada!!!!!! Tá aí o protocolo