Universidade não atende aluno
Em réplica
Rio Grande - RS
28/04/2023 às 10:01
ID: 163698231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDois anos enviando email e explicando os motivos de cancelar minha Bolsa *******% ProUni.
A bolsa encerrou em dezembro de ******* e agora estão cobrando mensalidade, após longos dois anos pedindo encerramento da matrícula via whatsapp e email.
As mensagens prontas da instituição e a falta de interesse em resolver a situação,mostram a importância e consideração da universidade com o seu aluno.
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 14:10
Olá Dionathan,
Vou te pedir para conversarmos via Ouvidoria, pelo e-mail *******. Te respondemos por lá!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 15:06
Novamente? Faz dois anos que converso via email e nunca fui atendido!