Demora na emissão de diploma de Graduação

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Santos - SP

31/10/2025 às 11:56

ID: 230715019

Venho registrar minha insatisfação com a demora na emissão do meu diploma de Graduação em Comércio Exterior (EAD), com colação de grau realizada em 24 de fevereiro de 2025.

Preciso do diploma para concluir minha pós-graduação, e o prazo para entrega está se encerrando agora em novembro.

Já compareci à secretaria duas vezes, além de ter feito inúmeras tentativas de contato por WhatsApp e e-mail. Na primeira ocasião, fui informada de que o processo teria prioridade. Posteriormente, me disseram que iriam verificar a situação, porém até o momento não recebi retorno, nem previsão de emissão.

Já apresentei ofício da instituição onde curso pós-graduação solicitando urgência, pois dependo desse diploma para realizar minha última avaliação. Mesmo assim, sigo sem solução ou qualquer posição concreta da instituição.

Diante disso, solicito que a instituição regularize imediatamente a emissão do diploma e informe uma previsão oficial e urgente, pois o atraso está prejudicando diretamente minha formação e minha vida profissional.

Aguardo retorno.

Nome para emissão: *****
CPF: *****
RA: *****
RG: *****

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 12:32

Olá,

Lamentamos por todo o ocorrido e o documento foi providenciado e entregue.

Atenciosamente,
Universidade Católica de Santos