Estudante relata discriminação, descaso e cobranças abusivas na Unisantos durante curso de Publicidade e Propaganda

Respondida
Guarujá - SP
08/04/2026 às 14:15
ID: 245506085
Primeiramente, sou universitária graduanda do Curso "recém concluído" de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, da Unisantos. O que tenho a reclamar? Pois bem. O que era pra ser um "sonho realizado de formação", tornou-se o pior pesadelo da minha vida (semelhantemente a muitos jovens ao redor do mundo ao querer realizar sua primeira graduação). Não tive apoio/ajuda motivacional ou prática, fui discriminada socialmente entre os alunos e tive "vista grossa" vinda de parte dos docentes professores. Além de adquirir depressão profunda que afetou grandemente minha saúde física e mental de ser tão maltratada socialmente, ser totalmente "invisivel" entre os alunos. De uma escala de 0 a 100%, a ajuda e apoio que recebi da universidade foi de uma minoria de 5% e olhe lá. Ah, além de alguns docentes/professores diserem, na minha cara, que "eu não era capaz"/ "por que voce está aqui?" e muitas outras situações constrangedoras e humilhadoras que passei durante esses 4 anos.
Nenhum professor tem o direito de tirar o sonho de um jovem ou decepciona-lo, pelo contrário, precisa motiva-lo e desafiar seus limites, para que no fim cresça profissionalmente em seu ofício.
Foram inúmeros perrengues afins como tal descritos acima (com provas em meio á conversas e registros que tenho guardados aqui comigo) , como também administrativos horrivéis vindos da secretária academica (presencial e online no portal), setor financeiro (um completo absurdo os valores propostos de acordo o seguimento), atendimento (principalmente por via whatsaap) etc
Por fim, meu ultimo e recente perrengue na Unisantos: Fiquei de "DP" em 5 disciplinas. O certo a se fazer, era eu fazer exame de cada disciplina afim de recuperar minhas notas e poder me formar. Mas fui enganada. Final do ano passado, um dos docentes me enviou uma mensagem via whatssap dizendo que ele e os demais docentes tiveram uma reunião entre si, e que por fim, eu não precisaria fazer exame das disciplinas e que eu passaria direto. Confiei em sua palavra. Quando fui dar entrada no meu diploma de formação, vi que era [Editado pelo Reclame Aqui], que na verdade fiquei de DP e não poderia me formar até quitar essas disciplinas.
Entrei em contato para resolver (ressaltando novamente o quanto a parte administrativa da Unisantos é horrrivel), com a condição, por necessidade própria, que eu estude em Classe Especial EAD. Com isso, fiquei exatos 2 meses em fila de espera e nada de retorno.
Entretanto, recentemente ontem(dia 08/04/26), entraram em contato comigo com o resultado do valor para mim estudar e a data de inicio das aulas (dia 20/04). Cobraram mais que o triplo, o quadrúpulo, o quintúplo do valor, um verdadeiro absudo! E até o momento, nada resolvido. Td só pedem para aguardar.
Considerações Finais: A Unisantos não passa de um Markenting. Só quem já estudou ou passou por algo parecido como eu sabe do que estou falando.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:26
Olá!
A estudante foi chamada à Secretaria Acadêmica, onde recebeu orientações referentes às normas e regras institucionais. A mesma já está matriculada em quatro disciplinas.
Atenciosamente,
Universidade Católica de Santos