Universidade Católica de Santos (UniSantos)

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

02/11/2025 às 14:20

ID: 230836937

É uma experiência terrível, pelo menos a minha cursando de maneira híbrida (maior parte on-line)

Moro em outra cidade, mas sabia que as avaliações seriam presenciais, então me preparei para viajar em todas elas. Em uma das ocasiões, fui informada somente NA SALA DE AVALIAÇÃO que o sistema não estava funcionando e que eu faria a prova on-line, em casa. Ou seja, todo o tempo e dinheiro gastos para isso foram em vão. Não reclamei, mas aí veio a pior parte da experiência: tentar colar grau.

Colar grau tem sido quase impossível. Na disciplina de estágio, já perderam meus relatórios e outros documentos, que eu tenho certeza que havia enviado, e esse "sumiço" me rendeu meses de espera por uma mísera resposta e depois uma longa troca de e-mails com a secretaria, que insistiu em dizer que fui reprovada e que o envio nunca existiu. Já enviei tudo novamente, registrei com prints, mas ainda assim, fico no escuro: não tenho noção nenhuma de quando e como posso colar grau para finalmente não ter mais vínculo nenhum com essa instituição.

Observação: para conseguir ter essa troca longa de mensagens, eu enviei o primeiro e-mail dia 31/03. No dia 4/4 recebi uma resposta que me solicitava alguns documentos, que foram enviados no dia 7/4. Mais de dois meses depois, ninguém me retornou sobre o envio dos documentos, então, dia 12/06 precisei enviar outro e-mail. Somente dia 18/06 foi quando me retornaram e eu soube que minha situação estava irregular para colar grau. Dia 20/06 a conversa foi encerrada, mas agora já é NOVEMBRO e eu não recebi um mísero informe sobre como me formar.

Em resumo, pra entrar nessa faculdade é super fácil, mas pra sair, você precisa parar toda a sua vida para conseguir o mínimo de suporte. Fora a falta de educação em atendimentos via whatsapp.