Universidade Católica do Tocantins

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

18/08/2021 às 09:14

ID: 128291527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Centro Universitário Católica do Tocantins lançou cobranças indevidas de minha parte, referente as 5 mensalidades do período *******/1. Tenho FIES e já pago as mensalidades para o agente operador do FIES (CAIXA), não tenho condições de pagar FIES e Instituição ao mesmo tempo.
Fiz uma contestação desses valores na Cobrafix há mais de 3 semanas e até hoje não obtive nenhuma resposta e o problema não foi solucionado, essa cobrança injusta está me impedindo de fazer a rematrícula e estudar neste semestre.
Olhei no sistema financeiro do portal do estudante e vi que todas as parcelas de *******/1 do FIES que paguei para Caixa foram repassados para a faculdade, já que as mesmas constam o status de baixadas, embora a instituição esteja recebendo o dinheiro que pago para a caixa, a mesma ainda não retirou as 5 mensalidades lançadas no meu nome, o que me impossibilita de realizar a rematrícula. Sendo assim, peço que a faculdade solucione o mais breve possível esse problema de cobranças indevidas.