Universidade Católica do Tocantins

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

18/10/2022 às 11:27

ID: 151995305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 20/07/******* venho solicitando a minha restituição, hoje já é 18/10/*******, ou seja quase 90 dias, eles passam um tal de protocolo pra fazer um acompanhamento, mais á quase não tem informação alguma.
O pior de tudo é o atendimento precário, você liga que cansa, atender que é bom nada, e quando atende, empurram a culpa no tal escritório "Central".
Na semana passada passada me falaram que o calculo da minha restituição tinha sido feito errado, e que iam me dá um retorno no dia seguinte, coisa que não aconteceu, só me responderam por que mandei um e-mail, e ontem me falaram que iam concluir as demais restituições, mais que a minha ainda não tinha uma "data certa". Tenho todos os e-mails, que mostram o descaso desta instituição. Caso você queira estudar nessa faculdade, indico você a fazer uma busca melhor.
Já liguei em todo mundo possível desta instituição, pedi até uma normativa interna ou algo parecido que fale sobre prazo de devolução/estorno de dinheiro, mais fui completamente ignorado.
Essa minha indignação e frustração não é de hoje.