Aulas presenciais de Fonoaudiologia

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Sorocaba - SP

05/02/2025 às 18:33

ID: 209178817

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Sou aluna de Fonoaudiologia na modalidade semipresencial da Cruzeiro do Sul. Desde quando contratado o curso foi dito que a partir do terceiro semestre teríamos aulas presenciais no pólo de Itu CEUNSP aos sábados. Além de isso não acontecer, esse semestre ao recebermos a grade vimos que teremos aulas presenciais, porém no cronograma da CEUNSP não aparece a aula presencial do curso de fonoaudiologia e eles nos dizem que não receberam nenhuma devolutiva da coordenação em relação a essas aulas. Se não bastasse esse pesadelo que os alunos do interior estão vivendo, a coordenadora do curso disse que teremos as aulas, e nos informarão o lugar mais próximo. O único lugar que aparece no cronograma com as aulas laboratoriais é a faculdade no Tatuapé. Não sei onde eles acham que Tatuapé é perto de Sorocaba? Não foi isso que nos prometeram, e não vejo boa vontade da parte de ninguém para resolver nossa situação. Essa é uma última tentativa de conversa com a faculdade, espero de verdade que solucionem nosso problema.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 10:46

Olá, CAMILA! Estimo que esteja bem!

Respondemos a você através da mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e estamos felizes em auxiliar na sua solicitação!
Gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link: https://*******

0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas. ☹️
8 a 10: Oba! Super atendi! 🥰

Estou ansiosa pela sua avaliação!


Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:

- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,



Atenciosamente,

Lucas C

Universidade Cruzeiro do Sul

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 15:22

Não cumpre com o que promete, só nos responderam a partir do momento qu todos nos mobilizamos para abrir reclamação

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3