Aulas presenciais de Fonoaudiologia

Resolvido
Sorocaba - SP
05/02/2025 às 18:33
ID: 209178817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluna de Fonoaudiologia na modalidade semipresencial da Cruzeiro do Sul. Desde quando contratado o curso foi dito que a partir do terceiro semestre teríamos aulas presenciais no pólo de Itu CEUNSP aos sábados. Além de isso não acontecer, esse semestre ao recebermos a grade vimos que teremos aulas presenciais, porém no cronograma da CEUNSP não aparece a aula presencial do curso de fonoaudiologia e eles nos dizem que não receberam nenhuma devolutiva da coordenação em relação a essas aulas. Se não bastasse esse pesadelo que os alunos do interior estão vivendo, a coordenadora do curso disse que teremos as aulas, e nos informarão o lugar mais próximo. O único lugar que aparece no cronograma com as aulas laboratoriais é a faculdade no Tatuapé. Não sei onde eles acham que Tatuapé é perto de Sorocaba? Não foi isso que nos prometeram, e não vejo boa vontade da parte de ninguém para resolver nossa situação. Essa é uma última tentativa de conversa com a faculdade, espero de verdade que solucionem nosso problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2025 às 10:46
Olá, CAMILA! Estimo que esteja bem!
Respondemos a você através da mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e estamos felizes em auxiliar na sua solicitação!
Gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, convido você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link: https://*******
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas. ☹️
8 a 10: Oba! Super atendi! 🥰
Estou ansiosa pela sua avaliação!
Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:
- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,
Atenciosamente,
Lucas C
Universidade Cruzeiro do Sul
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 15:22
Não cumpre com o que promete, só nos responderam a partir do momento qu todos nos mobilizamos para abrir reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3