Bolsa de Pós-Graduação EAD não aplicada, gerando cobranças indevidas e juros.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:24
ID: 254071339
Em setembro do ano passado me formei em Marketing pela Unicid e em minha colação recebi uma bolsa de 100% de desconto para a minha pós EAD graças a Láurea Acadêmica. No documento consta que eu deveria enviar fotos desse documento para um e-mail que foi digitado incorretamente e foi dito que eu receberia um e-mail sobre esse assunto para regularizar a minha bolsa. Porém nunca recebi e-mail referente a isso, e como o e-mail do documento estava inválido, fui em busca de resolver isso presencialmente.
Foi dito para mim que eu poderia iniciar o curso e que a bolsa seria aplicada nesse mesmo tempo. Fiz isso, me matriculei no curso MBA em comunicação e Marketing em maio deste ano. Desde então minha bolsa não foi aplicada e tenho 3 mensalidades vencidas acumulando juros, além das inúmeras ligações de cobrança que tenho recebido.
Tentei ajuda no CAA online, presencialmente no polo EAD e ninguém resolve nada, a única coisa que me dizem é que estão aguardando resposta do financeiro e nada além disso. Da última vez que eu fui ao polo presencialmente me disseram que me dariam resposta sobre isso em 10 dias e isso já faz mais de um mês.
A principal questão é que tenho o período de um ano para ultilizar esse desconto que até hoje não foi aplicado e para o sistema estou saindo como devedora e corro risco de sujar o meu nome. Preciso que minha bolsa seja aplicada urgentemente!!!!