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São Paulo - SP

26/01/2024 às 12:44

ID: 181335611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comecei o curso de Ciencias contabeis, 20. em fev, contratei para finalziar em mum ano, ia tudo bem ate começo de agosto, ja tinha terminado 85% do curso, so que no começo de dez apareceu que eu tinha feito apenas 50% do curso,.Solicitei em 08 de dezembro a correção do meu histórico porque estou cursando a contábeis 2.0 e finalizava o curso em dez 23, porem já abri varias solicitações e o erro continua o mesmo. Estou ate hoje, 26 de janeiro esperando, meus colegas finalziaram o curso e o sistema esta ok, tudo certinho, o meu nao coneguem acertar, preciso de uma definicao urgente.
estou trocando email desde o dia 8 de dezembro com ******* > e nos telefones com a Bruna e a Maria, so que nao consigo ser atendida.

Preciso de uma rsposta urgente.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 14:55

Olá, Gertrudes!

Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais foram respondidas dia 09/02 através do seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI, mas não tivemos retorno.

Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento e mídias digitais.

Alunos EAD – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Curso Ead.

Candidatos – ******* ******* / ******* ******* ******* - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta: das 09h às 21h e sábados, das 10h às 14h.

Alunos Presenciais – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Caa Curso Presencial.

https://*******

Cruzeiro do Sul Educacional.

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 08:02

Resolvido em partes! Ja verifiquei no CAA e assim que finalizado por completo venho me maniestar aqui novamente!!

Obrigada pela parte resolvida.