Cobrança indevida

Olá, Matheus, tudo bem?


Conforme combinamos no nosso último contato, encaminhei o seu caso para uma análise prioritária junto ao setor de Gestão Acadêmica e Financeira e acompanhei todo o processo de perto.
Hoje volto com o retorno definitivo e com uma ótima notícia para compartilhar com você: deu tudo certo! 🎉

Após a conclusão da análise, foram realizadas as seguintes tratativas:
✅ Encerramento do vínculo acadêmico:
O vínculo que ainda constava ativo em sistema foi oficialmente encerrado. Dessa forma, você não possui mais qualquer obrigação acadêmica, vínculo de frequência ou prestação de serviços educacionais junto à instituição.

✅ Regularização financeira completa:
Todos os débitos, mensalidades e encargos que estavam vinculados a esse registro foram devidamente baixados. Não existe mais nenhuma pendência financeira associada ao seu ***** perante a instituição.

📌 Situação atual:
Sua situação encontra-se totalmente regularizada, tanto no aspecto acadêmico quanto financeiro.
Não há cobranças pendentes, títulos em aberto ou qualquer obrigação vinculada a esse processo.

💡 Orientação importante: recomendamos que você guarde esta mensagem para seus registros pessoais, como comprovante da regularização realizada.
Fico muito feliz por termos conseguido resolver essa situação e trazer a tranquilidade que você merece. 💙
Desejo muito sucesso nos seus próximos passos e, sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar!
Um grande abraço! ✨








Agora que tudo foi resolvido, você poderia nos dar uma ajudinha? A sua avaliação no site é fundamental para o nosso trabalho. Ao finalizar, você encontrará um campo para dar uma nota de 1 a 10 ao atendimento que recebeu por aqui.
Se você sentiu que nos dedicamos para resolver o seu problema, sua nota 10 e seu feedback positivo farão toda a diferença para o nosso time!








Atenciosamente, Leticia
Universidade Cruzeiro do Sul