Cruzeiro do Sul: Falha no envio de dados para SPtrans impede acesso à meia tarifa estudantil

Olá, Kaíky, como você está?
Temos uma excelente novidade sobre sua solicitação!
Após uma análise cuidadosa, informamos que os seus dados acadêmicos já foram devidamente enviados à SPTrans, conforme procedimento institucional, para fins de liberação do benefício da meia‑tarifa estudantil.
Nesse sentido, recomendamos, por gentileza, que você valide diretamente com a SPTrans o recebimento e o processamento dessas informações, realizando uma nova consulta ou atualização em seus canais oficiais. Caso seja necessário, poderá informar que a instituição já concluiu o envio dos dados.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e reafirmamos nosso compromisso com o seu bem‑estar, mobilidade e satisfação acadêmica.
Ficamos felizes em poder ajudar — e é muito bom saber que conseguimos avançar na resolução dessa questão!
Sua opinião é muito importante para nós. Por isso, convidamos você a avaliar a qualidade do meu atendimento acessando o link abaixo:
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
0 a 7: Poxa, não atendi suas expectativas.
8 a 10: Oba! Super atendi!
Fico ansioso pela sua avaliação!
Caso precise de qualquer assistência adicional, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online

Atenciosamente,
João
Cruzeiro do Sul