Curso Bacharelado em Engenharia de Software não reconhecido pelo MEC e CREA

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Fortaleza - CE

15/08/2025 às 18:33

ID: 224639267

Sou aluno regularmente matriculado no curso de Engenharia de Software, pela universidade Cruzeiro do Sul. Verificando no site sobre a validade do curso e do curso ser reconhecido pelo MEC, me deparo com a informação que o curso consta apenas como autorizado e nao reconhecido, o que me causará dificuldades no mercado de trabalho para registro e atuação. Solicitei da empresa UNICSUL informações claras sobre o que está ocorrendo sobre a regulamentação do curso EAD Engenharia de Software, absolutamente sem reconhecimento no portal E-MEC, bem como da falta de registro junto ao sistema CONFEA-CREA, visto tratar-se de profissão regulamentada pela Resolução/portaria (*****) e que nao encontra-se disponível para consulta e registro junto ao CREA-CE, (*****), tendo uma resposta vaga, e sem definição de que "tudo esta em ordem", sem apresentar dados e fatos. Dessa forma, passados mais de 45 dias desde o registro nos canais oficiais da UNICSUL incluindo sua ouvidoria, e sem respostas da mesma, recorro a esta plataforma como forma de não perder tempo e dinheiro num investimento sem resultados. Caso precisem, tenho os registros protocolares da demanda não respondida, incluindo ouvidoria.

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 11:57

Prezado(a) Herlon Estimo que esteja bem!

A sua manifestação é muito importante para a nossa Instituição, gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Após a tratativa interna do tema, encaminhamos os devidos esclarecimentos através da mensagem privada enviada no Reclame Aqui e estamos felizes em auxiliar na sua solicitação!

Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:

- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,

Atenciosamente,

Lucas C

CRUZEIRO DO SUL - GRADUAÇÃO EAD

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 13:26

Após as informações terem sido esclarecidas, voltaria fazer negócios com a Cruzeiro do Sul. Destaco apenas a pequena falha nos canais de atendimento iniciais, que poderiam haver me dito o solicitado. Grato pela atenção da plataforma Reclame Aqui e `a Cruzeiro do Sul.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10