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Blumenau - SC

31/03/2025 às 20:27

ID: 213591581

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O curso Física Bacharelado EAD foi contratado por mim por ser 100% EAD. No entanto, no primeiro semestre fui surpreendido com atividades extensionistas que devem ser realizadas presencialmente na comunidade. Não somente no primeiro semestre, como em todo semestre há uma disciplina dessa. Atividade e disciplina que não foi devidamente esclarecida durante a matrícula. Agora precisarei fazer o cancelamento da matrícula, pois não conseguirei cumprir atividades presenciais, devido ao meu trabalho.
Cuidado, curso EAD 100% com atividade presencial! Propaganda enganosa!

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 10:09

Prezado Werner Estimo que esteja bem!

A sua manifestação é muito importante para a nossa Instituição, gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Após a tratativa interna do tema, encaminhamos os devidos esclarecimentos para seu e-mail cadastrado nesta plataforma.

Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:

- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,

Atenciosamente,
Danutta
Universidade Cruzeiro do Sul

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 09:51

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