Dificuldade para recuperar senha da área do aluno e falta de suporte
Respondida
Vitória de Santo Antão - PE
06/08/2026 às 20:44
ID: 255826397
Não recordo a senha para acessar a área do aluno, já tentei entrar em contato por diversas vezes e ninguem resolve, ficam pedindo para eu acessar o App "DUDA", mas se eu não lembro da senha, como irei solicitar a alteração???
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:20
Olá, tudo bem?
Realizamos contato solicitando algumas informações necessárias para prosseguirmos com a análise e a tratativa da sua solicitação de acesso à Área do Aluno. No entanto, não recebemos retorno com os dados solicitados.
Dessa forma, diante da ausência de interação, estamos encerrando esta manifestação neste momento. Caso ainda necessite de suporte para regularização do acesso, orientamos que entre em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Vinicius
Você pode avaliar o meu atendimento? Sua avaliação é muito importante para o reconhecimento do meu trabalho. Caso ainda necessite de suporte, você também pode utilizar nossos canais oficiais de atendimento: App Duda, Central de Atendimento ao Aluno e CAA Online.