Universidade Cruzeiro do Sul

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Santo André - SP

16/07/2026 às 15:42

ID: 254100493

Estou há aproximadamente 15 dias tentando solicitar a transferência do meu curso de Recursos Humanos para Logística, mas, até o momento, não consegui resolver a situação.

No primeiro atendimento, fui orientado a fazer todo o passo a passo da solicitação e fui informado de que a universidade entraria em contato comigo. Isso não aconteceu.

Entrei em contato novamente e fui informado de que a solicitação estava em aberto, porém seria necessário realizar o pagamento da rematrícula para que o sistema fosse atualizado. Efetuei o pagamento conforme orientado, mas, novamente, ninguém entrou em contato.

Na terceira vez que procurei atendimento, fui surpreendido com a informação de que não existe nenhuma solicitação de transferência em aberto, contradizendo tudo o que havia sido informado anteriormente.

Estou sendo prejudicado pela falta de comunicação e pelo desencontro de informações. Preciso apenas concluir a transferência para o curso de Logística e obter respostas claras sobre:

* Qual é o valor da mensalidade do curso de Logística;
* Em qual semestre eu ingressarei, considerando que estou indo para o 3 semestre de Recursos Humanos;
* A regularização da minha solicitação de transferência.

Peço que a Cruzeiro do Sul analise meu caso com urgência e entre em contato para resolver essa situação. É muito frustrante receber informações diferentes a cada atendimento e continuar sem uma solução após mais de duas semanas de tentativas.