Impossibilidade de acesso à área do aluno para obtenção de certificado e diploma.

Olá Luciana. Tudo bem?

Para auxiliá-la, acessei sua Área do Aluno e localizei os documentos relacionados à sua solicitação, os quais foram encaminhados a você por mensagem privada.

Com isso, orientamos que realize a conferência dos documentos enviados e, caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Agradecemos o contato e desejamos uma excelente semana.

Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos e atendimentos, buscando oferecer uma experiência cada vez mais transparente, respeitosa e alinhada.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.

É rapidinho!

Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!

Se precisar de alguma outra informação ou suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar pelos canais oficiais: App Duda, Central de Atendimento ao Aluno e CAA Online.

Atenciosamente,
Kaio
Universidade Cruzeiro do Sul