Mais uma vez a Intervalor não sabe onde anda meu contrato
Respondida
Manaus - AM
03/12/2024 às 12:30
ID: 203032407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho fiz uma negociação com essa empresa INTERVALOR referente a um débito em aberto da FACULDADE CRUZEIRO DO SUL na qual eles me enviaram boletos no qual quitei todos e ainda assim continuo recebendo ligações dizendo que estou com débitos entrei em contato com eles INTERVALOR me disse que o meu contrato saiu da base deles no dia 20/11/******* mais com eles não consta pendências mandaram entrar em contato com a faculdade fiz isso apareceu um débito lá no qual eu já fiz o pagamento do mesmo e agora to perdida pq ninguém me dá uma resposta de nada preciso colar grau e receber meu certificado.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 13:59
Prezado Pablicio! Estimo que esteja bem!
A sua manifestação é muito importante para a nossa Instituição, gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Após a tratativa interna do tema, encaminhamos os devidos esclarecimentos para seu e-mail cadastrado nesta plataforma.
Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:
- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,
Atenciosamente,
Universidade Cruzeiro do Sul