Universidade Cruzeiro do Sul

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Embu das Artes - SP

27/11/2023 às 18:08

ID: 176828867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, boa tarde.

Estou no segundo mês da faculdade e adivinhem, na segunda reclamação também.
Solicitei uma bolsa na Universidade Cruzeiro Do Sul no dia 04/10/*******, fiz o pagamento 85,49 e depois entrei em contato com a Universidade Cruzeiro Do Sul, fiz a prova, passei, fiz a matriculo, fiz o envio dos documentos. A matricula foi concluída, porém, o valor da mensalidade estava errado. O acordo foi que a primeira mensalidade seria grátis, e depois 1 semestre R$ 85,49, 2 semestre R$ 85,49 e 3 semestre até o final do curso R$ *******,49. Porém, cobraram *******,27 na primeira mensalidade, e nem sequer se ofereceram para devolver o valor ou abater na próxima mensalidade. Pois bem, deixei pra lá pois quero ter paz.

E agora, o novo problema que tenho é uma cobrança indevida, no caso essa:
Título: Matrícula
Número: *******/04
Valor: R$ *******,48
Desconto: R$ *******,72
Juros: R$ 0,00
Valor líquido: R$ 36,76
Vencimento: 06/10/*******
Situação: Vencido

Então, no caso, estão cobrando o que foi acordado que seria grátis, e ainda estou impedida de fazer a rematrícula, fora o constrangimento e estresse.

O que foi acordado com o que bolsas:

Regras e Observações

Quais são as características da vaga ?

A bolsa de estudo é válida para entrada no semestre vindo da oferta. Os valores das mensalidades/ parcelas foram informados
pela instituição;
A bolsa de estudo não pode ser acumulada com outros descontos, bolsas ou programas de financiamento do Governo ou da
instituição;
Valores e cursos disponíveis podem sofrer mudanças sem aviso prévio e, em caso de divergência, prevalecerão as informações da
instituição;
O percentual de desconto garantido pelo Quero Bolsa é válido até o fim do curso, independente de reajustes feitos pela instituição
nos valores das mensalidades/parcelas;
O desconto será válido apenas para pagamentos efetuados até a data de vencimento, que é estipulada pela instituição no momento
da matrícula;
A formação de turmas em todos os cursos ofertados está sujeita a um número mínimo de inscritos, que é estipulado pela instituição,
e as vagas são limitadas;
Se o aluno não realizar a matrícula na instituição, ele poderá fazer a troca/devolução da bolsa dentro do prazo de 7 dias após o
pagamento da taxa de adesão;
Em caso de não formação de turma, ou caso o aluno não tenha conseguido efetivar a matrícula dentro desse prazo por algum
problema na instituição ou na bolsa escolhida, o valor pago será devolvido em forma de cupom, no mesmo valor, que terá validade de
6 meses, e poderá ser solicitado em até 6 meses (no caso de não formação de turma) ou 3 meses (no caso de problemas com a
matrícula), contados da data da compra. Em ambos os casos é necessário apresentar à Quero Bolsa os comprovantes e evidências
para análise do problema.

Quem pode ter a vaga do Quero Bolsa

Alunos já matriculados ou que tenham vínculo estudantil com esta instituição;
Alunos que já tiveram vínculo estudantil com qualquer outra instituição;
Alunos que já tenham graduação completa em qualquer outra instituição

Quem não pode ter a vaga do Quero Bolsa

Alunos já matriculados ou que tenham vínculo estudantil com esta instituição e alunos transferidos de outra instituição.

O que pode fazer a bolsa ser cancelada?

A bolsa de estudo será cancelada definitivamente em caso de:
- Trancamento/cancelamento da matrícula- Transferência de modalidade/curso/campus/turno- Descumprimento dos regulamentos internos da instituição
A bolsa de estudo será temporariamente suspensa em caso de:
- Inadimplência
A bolsa de estudo não será válida no mês em que o aluno estiver em situação irregular com a instituição, mas ao regularizar a sua
situação junto à mesma, o aluno volta a ter o desconto normalmente no próximo mês.

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Avisos Importantes

Frequência de aulas

Aulas online 5x por semana

Previsão de início

Início imediato

Como funciona a modalidade EaD?

A modalidade EAD da Cruzeiro do Sul possui suas aulas totalmente online. Consequentemente, o estudante terá flexibilidade para
cursar sua graduação de qualquer lugar e no melhor momento do seu dia.
A escolha pela modalidade EAD acarreta no acompanhamento de aulas, na entrega das atividades e na realização de avaliações
por qualquer aparelho com conexão à internet e ao ambiente virtual de aprendizagem da instituição.
A UNICSUL - Cruzeiro do Sul pontua quatro vantagens para a pessoa que optar pela modalidade de ensino a distância (EAD):
Aulas *******% online com professores e tutores totalmente disponíveis no ambiente virtual para sanar dúvidas e repassar o conteúdo.
Conteúdos adicionais como podcasts e vídeos, que podem ser acessados on-line e off-line.
Os cursos EAD são bem mais acessíveis e é possível economizar nos gastos com deslocamento, alimentação e materiais didáticos.
Uma infinidade de cursos de bacharelado, de licenciatura, e de formação tecnológica - em diversas áreas do conhecimento
De acordo com o sistema eMEC, do Ministério da Educação (MEC), a UNICSUL - Universidade Cruzeiro do Sul foi avaliada com a
nota máxima em dois indicadores: Conceito Institucional (CI - *******) e Conceito Institucional EaD (CI-EaD - *******)

Processo de inscrição

Após ser aprovado no processo seletivo da instituição, o aluno deverá informar que é do Quero Bolsa e apresentar seu CPF,
juntamente com o restante da documentação solicitada pela instituição.
EaD *******% Virtual, sendo necessário que o aluno se matricule para esta opção no site da instituição
Condições válidas para matrículas efetivadas até 7 dias corridos após o pagamento da pré-matrícula no site que garantiu a bolsa
O desconto de 55% é válido para o 1 e 2 semestre(s) do curso, e para os demais semestres o desconto será de 45%.

Benefícios Extras

Primeira mensalidade do curso grátis