Problemas recorrentes de acesso ao AVA e falhas no aplicativo DUDA
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 14:57
ID: 256073957
estrou matriculado na escola a um ano e meio e essa deve ser a terceira vez que entro em contato com o site reclame aqui para a mesma reclamação,
Não consigo acessar o AVA que é um local onde estão as diciplinas do meu ultimo semestre, as minha notas somem da plataforma e o app DUDA, simplismente não funcinona
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 18:52
Olá, Robson. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelas dificuldades enfrentadas. Entendemos a importância de uma comunicação transparente e buscamos sempre oferecer suporte adequado.
Diante da ausência de retorno às últimas mensagens enviadas, a manifestação foi encerrada por falta de interação.
Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:
— App Duda
— Central de Atendimento ao Aluno
— CAA Online
Atenciosamente,
Universidade Cruzeiro do Sul.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:21
não tem humanos atendendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1