Unicid não atende seus clientes e alunos
Respondida
Jandira - SP
19/02/2024 às 13:03
ID: 182787915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço pós graduação na Unicid e devo dizer que é extremamente estressante quando preciso de informações dessa faculdade. Fiz um pedido AR de uma disciplina porém a solicitação a qual já paguei já está concluída. Estou tentando entrar em contato para que eles mudem a solicitação para uma disciplina que ainda não conclui. Eles não atendem nenhum telefone o chat não tem a resposta pois se trata de um Rob.
Eu não aguento mais isso! É sempre a mesma história quando preciso deles.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 18:29
Olá Ana!
Para a Universidade Cruzeiro do Sul seu questionamento é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais foram respondidas através do seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI.
Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento e mídias digitais.
Alunos EAD – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Curso Ead.
Candidatos – ******* ******* / ******* ******* ******* - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta: das 09h às 21h e sábados, das 10h às 14h.
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