Urgência na alteração de horário de curso devido a estágio

Resolvido
Osasco - SP
23/09/2025 às 21:42
ID: 227656475
Solicitação de Urgência na Alteração de Horário de Curso
Prezados(as), boa noite.
Venho, por meio deste, solicitar encarecidamente uma atenção especial a um processo que necessita de extrema urgência. Sou bolsista ProUni (PCD), matriculada no curso de Psicologia no período da manhã, na Universidade Cruzeiro do Sul.
Recentemente, fui aprovada em um processo de estágio remunerado (PCD), com horário de trabalho das 9h às 16h. Por esse motivo, protocolei junto ao setor CAA a solicitação de mudança de período, anexando a carta formal com o pedido. Entretanto, fui informada de que o prazo de resposta seria de até 6 dias úteis.
Minha preocupação é que inicio no estágio já amanhã, dia 24/10, e não posso ter ausências nas aulas em função de ser bolsista. Trata-se de uma oportunidade muito importante para meu desenvolvimento profissional, especialmente considerando a dificuldade de inserção no mercado de trabalho para pessoas com deficiência. Essa situação tem me deixado bastante ansiosa e apreensiva, pois não quero ser prejudicada nem perder essa vaga.
Assim, peço, por favor, que seja dada uma atenção especial ao meu caso, a fim de agilizar o processo de alteração de horário e evitar que eu seja prejudicada tanto em minha formação acadêmica quanto em minha trajetória profissional.
Desde já agradeço a compreensão e colaboração.
Ana Carolina
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 11:24
Prezada Ana Estimo que esteja bem!
A sua manifestação é muito importante para a nossa Instituição, gostaríamos de reforçar que nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação dos nossos alunos.
Após a tratativa interna do tema, encaminhamos os devidos esclarecimentos através da mensagem privada enviada no Reclame Aqui e estamos felizes em auxiliar na sua solicitação!
Caso necessite de informações adicionais ou outros serviços conheça os nossos canais de atendimento:
- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno.
- CAA Online,
Atenciosamente,
Caio S.
Universidade Cruzeiro do Sul
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 11:14
Agradeço por terem resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8