Não cumpre o divulgado
Em réplica
São Paulo - SP
19/04/2024 às 10:31
ID: 187108571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando fi a matrícula fui informado que seria acesso vitalício..
Porém a mais de uma semana não consigo acessar
Pelo whatsapp não respondem
Pelo email não respondem
Por ligação não respondem
Por todos os meios não respondem!
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 12:33
Bom dia!
Te enviamos o acesso ao seu email de compra. Porém notamos que no seu email esta diferente com um ponto a mais. Esta correto?
*******
Chegou a conferir?
Esta tudo ok com o seu acesso .
Deus abençoa
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 10:28
meu e-mail é
*******
me enviaram somente o link da pagina de login e não uma NOVA SENHA
Réplica da empresa
25/10/2024 às 12:36
Graça e PAz!
Alfredo sempre teves o seu acesso normal desde *******.
Te enviamos o link para redefinir e criar uma nova senha
Não somos nós que criamos a sua senha, nova senha, é voce que escolhe qual senha irá utilizar.
Acesse o link e redefina a seu senha de acesso pelo email de compra.
Deus te abençoa