Solicitação de reembolso de cursos online sem conteúdo em Libras e propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

14/10/2025 às 17:59

ID: 229341025

Comprei dois cursos do Madso um paguei por pix 17,00 assinatura recorrente, e o outro pague 97,00 no cartão de crédito, seria o Cube da libras e Modalidade por voz, para o surdo. Para a minha surpresa não tem nada de libras na plataforma, só um vídeo e ainda para oferecer os curso, fala rasamente do como fazer uma modalidade oral do surdo e não tem vídeo em libras, o outro é a mesma coisa oferece o curso mais caro e explica o que eu vou conquistar se comprar o curso completo. Conforme a lei pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), previsto no artigo 49 que permite cancelar compras feitas fora do estabelecimento comercial (como pela internet, telefone ou a domicílio) em até 7 dias corridos após a assinatura do contrato ou recebimento do produto. Durante esse período, o consumidor tem direito à devolução integral dos valores pagos, sem precisar justificar o motivo, mesmo assim o fiz, solicito o meu reembolso dos dois cursos

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 22:37

Foi resolvido rápido, mas não indico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7