Universidade de Mogi das Cruzes

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

14/04/2026 às 20:21

ID: 246069171

Prezados,

Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente ao não cumprimento do prazo de reembolso relacionado à minha matrícula realizada junto a esta instituição.

Efetuei minha matrícula no mês de novembro de 2025 e, posteriormente, solicitei o cancelamento dentro do período adequado. Na ocasião, fui informado de que o valor pago seria reembolsado no mês seguinte.

Entretanto, o prazo inicialmente informado não foi cumprido. Em novo contato, fui novamente orientado a aguardar até o mês subsequente, o que também não ocorreu. Até o presente momento, mês de abril de 2026, ainda não recebi o reembolso devido.

Diante do exposto, solicito uma posição imediata sobre o ocorrido, bem como a regularização urgente do pagamento pendente. Ressalto que a demora excessiva tem causado transtornos, e espero uma solução o mais breve possível.

Fico no aguardo de um retorno com a devida resolução.

Atenciosamente,*****