Atendimento sem resolução

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2024 às 12:36
ID: 183331271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Gostaria de abrir um chamado contra o suporte EAD. Tive diversos problemas para
Renovar, só consegui renovar dia 9/02 liberaram exercícios na plataforma dia 19, porém só liberaram o conteúdo dia 12, enquanto outros alunos já estavam estudando fazia tempo. Quero que seja liberado para eu fazer as minhas atividades na plataforma. E também que seja enviado o cronograma para o meu e-mail . Sempre assim, os atendentes pelo zap fazem pouco caso, não ligam e tenho que ficar correndo atrás dos meus direitos, como se tivesse pedindo esmola. Enviei mensagem para a ouvidoria que até agora não respondeu.
John
RA:202230433
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Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 18:19
O setor é muito confuso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2