Certificado de conclusão e colação de grau

Em réplica
Petrópolis - RJ
23/02/2024 às 15:20
ID: 183197477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Me chamo Diego e sou aluno da graduação digital+ do curso superior de tecnologia em Gestão financeira, inscrito na matrícula 202243101, vinculado ao polo de vassouras.
Me inscrevi no curso em Outubro de ******* com a expectativa de realizar a graduação o mais rápido possível, tendo em vista uma oportunidade de ascensão profissional vinculada a realização de conclusão de curso superior no meu currículo profissional. Fui informado por funcionário da universidade que se fosse concluída a grade curricular, realizando todas as provas/avaliações disponíveis seria possível antecipar a conclusão do curso. No último trimestre *******.4 eu consegui realizar todas as provas/avaliações obrigatórias. Isto foi possível antecipando as matérias durantes os trimestres, situação permitida pelo sistema utilizando os créditos disponibilizados a cada trimestre. Quando terminei as obrigações, entrei em contato com a coordenadoria do curso através do número de telefone******* para saber o que seria necessário para emissão do certificado de conclusão e colação de grau. Falei com a Carol, que após ouvir a minha situação e ter algumas ideias, conversou com algum superior, mas disse que infelizmente não seria possível realizar a colação de grau, devido eu não ter feito 2 anos de integralização e que eu teria que aguardar (não entendi quanto tempo) pra poder realizar a colação de grau. Fiquei muito decepcionado, pois tenho uma filha pequena (18 meses) que precisei abrir mão várias vezes de ficar com ela, pra dedicar meu precioso tempo para estudar vários módulos por trimestre, na expectativa de antecipar a conclusão do curso o mais rápido possível, além de me dispor pra fazer as provas presenciais no polo de volta de redonda, morando na cidade de Petrópolis (uma distância de pelo menos 3 horas para ir e mais 3 pra voltar), parecem ter sido em vão. Sei que estas decisões são pessoais e que cada escolha é uma renúncia, mas peço por favor, que analisem o meu caso em caráter excepcional e permitam a colação de grau o mais rápido possível, tendo em vista a urgência e a importância da conclusão da graduação para me matricular em novo curso de pós-graduação e ser aproveitado em oportunidade única de ascensão profissional (conforme dito no início).
Conhecendo o prestígio e o respeito desta estimada instituição, agradeço diante mão a compreensão do meu caso e coloco-me a disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Diego de Araujo Nascimento.
P.S.: Enviei este mesmo e-mail para ouvidoria da universidade no dia 08/01/*******, mas não obtive resposta até o momento.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:46
Olá Diego de Araujo Nascimento, boa tarde!
Estamos encaminhando sua demanda para análise da coordenaçao de ensino digital da Univassouras.
Agradecemo o contato.
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 10:40
Após o registro da reclamação, a universidade entrou em contato comigo agendando para o dia 26/02/******* a colação de grau e emitindo o certificado de conclusão no dia 28/02/*******. Caso solucionado.
Venho agradecer ao site pela intemediação que ajudou na viabilização do certificado e que deu voz a demanda que estava sendo pleiteada a bastante tempo. E também gostaria de agradecer a universidade pelo compromisso com os alunos e na solução do caso.
Atenciosamente,
Diego de Araujo Nascimento.