Cobrança indevida de matrícula desconhecida em universidade à distância
Não resolvido
São Paulo - SP
09/09/2025 às 12:14
ID: 226211595
Continuam cobrando matrícula que não fiz nem conheço e nunca ouvi falar dessa Universidade sou formado pela UNICSUL e nunca faria curso a distância, o presencial já não presta imagine a distância?
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:45
Olá, bom dia!
Devido a uma instabilidade técnica em nossa plataforma, não conseguimos acessar sua demanda anteriormente. Por esse motivo, recomendamos que você encaminhe sua manifestação também à Ouvidoria da Instituição.
A Ouvidoria da Fusve tem como compromisso a proteção dos direitos do cidadão e demonstra o nosso empenho em inovar com eficiência para superar entraves burocráticos. Buscamos estimular a transparência e a qualidade no atendimento, promovendo o respeito e a participação de todos.
Agradecemos o seu contato e compreensão
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:57
Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0