Instituição nega diploma após formatura e alunos são impedidos de obter registro profissional

Respondida
Maricá - RJ
25/05/2026 às 15:31
ID: 249621363
Concluí o curso técnico na unidade MARICÁ, cumprindo todas as exigências acadêmicas e administrativas exigidas pela instituição: estágio supervisionado, carga horária, horas complementares e demais requisitos obrigatórios. A cerimônia de formatura ocorreu em 24 de março de 2026, e até então todos os alunos da turma constavam como aprovados no sistema da instituição, conforme registros e prints disponíveis.
No entanto, ao buscarmos a documentação necessária para dar entrada no registro profissional junto ao *****, fomos surpreendidos com a informação de que não estaríamos formados e que precisaríamos retornar ao estágio para finalizar o curso.
A situação é extremamente grave e contraditória, pois todas as exigências já haviam sido cumpridas antes da formatura. Além disso:
Participamos oficialmente da colação/formatura;
O sistema da instituição indicava aprovação;
Alguns alunos da própria turma chegaram a receber declaração de conclusão de curso anteriormente, inclusive para ingresso em faculdade;
Posteriormente, sem qualquer explicação clara, todos foram alterados para reprovado na plataforma;
Também foi negado acesso à ata assinada da formatura/conclusão.
Estamos sendo diretamente prejudicados profissionalmente, pois dependemos do diploma e da documentação de conclusão para ingresso no mercado de trabalho e obtenção do registro profissional.
Diante disso, exigimos uma posição oficial da instituição, com transparência sobre o ocorrido, bem como a imediata regularização da situação acadêmica da turma, emissão dos diplomas e reconhecimento da conclusão do curso, conforme informado inicialmente pela própria instituição.
A falta de clareza, a alteração repentina do status acadêmico e a negativa de documentos oficiais configuram um enorme desrespeito com todos os alunos envolvidos.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:14
Olá, boa tarde!
Devido a uma instabilidade técnica em nossa plataforma, não conseguimos acessar sua demanda anteriormente. Por esse motivo, recomendamos que você encaminhe sua manifestação também à Ouvidoria da Instituição.
A Ouvidoria da Fusve tem como compromisso a proteção dos direitos do cidadão e demonstra o nosso empenho em inovar com eficiência para superar entraves burocráticos. Buscamos estimular a transparência e a qualidade no atendimento, promovendo o respeito e a participação de todos.
Atendimento individual pelo Ouvidor, na sala da Ouvidoria;
Email: [email protected];
Telefone: 55+(24) 2471-8172;
Agradecemos o seu contato e compreensão.