Universidade agindo de má fé
Não resolvido
Maricá - RJ
12/07/2023 às 14:10
ID: 168085703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluno de medicina veterinária na Universidade de Vassouras / Campus Maricá e sofremos diariamente com a total falta de infraestrutura. A prefeitura tem um programa de bolsas e a universidade trata os alunos como se estivessem fazendo de graça. Faltam aulas práticas, a clínica escola deveria ter ficado pronta em agosto de ******* segundo o plano de desenvolvimento institucional (PDI), não temos mais laboratórios.. A universidade fez tudo para a visita do MEC e após isso foi desmontado. O anatômico foi fechado pois jogava desejos na rede pluvial da cidade. Não é cumprida a carga horária prática e a mesma é cobrada na mensalidade que a prefeitura repassa, logo, estão lesando os cofres públicos. Tentei ligar diversas vezes para o número da ouvidoria e ninguem atende.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 11:13
Olá Francisco,
Recomendamos que sua manifestação seja feita através da ouvidoria da Univassouras, que é o canal oficial para esse tipo de demanda.
https://*******
Ouvidoria ou pelo telefone *******7223212;
Email: *******
Agradecemos sua mensagem.
Réplica do consumidor
08/09/2023 às 07:08
O número da ouvidoria não atende e o contato via e-mail nunca obtemos resposta.
E durante esse tempo ainda surgiu outro problema.
A universidade do está travando o histórico de alunos, dando um prazo absurdo para ser enviado e alunos recém formados que precisam do mesmo para inscrição de provas em concurso (residência).
Uma vergonha
Consideração final do consumidor
07/01/2024 às 10:00
Ouvidoria é só pra fala que tem. Não existe atendimento no setor. Péssimo atendimento, assim como tudo no setor administrativo dessa instituição
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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