Aquisição de conteúdo
Em réplica
Bento Gonçalves - RS
26/07/2022 às 13:36
ID: 147412769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um conteúdo no site, pagamento foi aprovado, não recebi acesso ao mesmo, já tentei contato em todas as plataformas possíveis, e-mail e WhatsApp porém sem sucesso, a instituição não dá retorno
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 16:52
Olá Diego!
Conforme já tratamos em nossa conversa ontem, dia 27/07, o erro no disparo automático da liberação do curso acaba de ser resolvido, e ficamos felizes que já esteja estudando normalmente.
Qualquer nova dúvida nos envie novamente pelos nossos canais, sendo nosso tempo de atendimento atual em torno de 01 a 02 dias úteis.
Bons estudos!
Réplica do consumidor
28/07/2022 às 17:26
Continuo sem o acesso ao curso adquirido, tática no futebol, na plataforma apenas continua aparecendo o curso antigo q adquiri antigamente modelo de jogo
Réplica da empresa
01/08/2022 às 10:53
Olá Diego! Tudo bem?
Só registrar por aqui que conversamos e já liberamos o curso correto em sua plataforma no mesmo dia que fez essa solicitação.
Qualquer dúvida pode nos contatar direto em nossos canais (pelo e-mail ou WhatsApp de preferência) para maior agilidade.
Bons estudos!