Comprei um aparelho
Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2024 às 10:20
ID: 192287273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o aparelho box com UniTV com prazo de cinco dias de entrega
Paguei no pix e não me respondeu mais
Não tenho rastreamento da entrega
E não atende ligação e nem mensagem
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 11:02
Olá Letícia, como vai?
Verifique, por gentileza, a empresa correta para enviar a reclamação.
Somos a Universidade do Futebol e não fazemos vendas de produtos, apenas de cursos online.
Pelo que verificamos, a sua compra foi efetuada em uma empresa chamada UniTV, que não tem nenhum vínculo com a Universidade do Futebol.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Universidade do Futebol
Réplica do consumidor
06/07/2024 às 18:40
Sim,foi o nome da empresa errada,desculpa
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 18:32
Foi engano
De empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10