Dificuldade de contato para descontinuidade de plano
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 17:55
ID: 248783093
Fiz uma contratação do plano e não consigo contato com a empresa preciso tratar assunto de descontinuidade do plano.
Meu nome é *****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 19:15
Olá!
Após contato diretamente com você, tudo foi devidamente esclarecido.
O acesso já está regularizado e seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que seja necessário.
Ficamos felizes em poder resolver a situação e em ter você com a gente. Conte conosco!
Equipe UDI
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:14
Apesar de não ser a proposta que consideramos justa por pagar um serviço que não utilizamos, após a negociação fizemos um outro plano que atendeu nossas necessidades
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6