Universidade do Intercambio

Reclamar dessa empresa

Caxias - MA

18/04/2026 às 14:20

ID: 246401613

Assinei um ano de M60 em 2024. No fim do contrato, em dezembro de 2025, a assinatura foi renovada automaticamente, em discordância com o contrato de somente um ano. O reembolso da plataforma foi solicitado ao Hotmart, tendo em vista a não liberação dos recursos da plataforma M60 mesmo com a renovação compulsória. O reembolso foi confirmado em 21 de fevereiro (Anexo 1), porém a cobrança da mensalidade persiste. Em resposta, a Universidade do Intercâmbio afirmou que o reembolso foi de fato processado, porém ainda aguardo o comprovante do estorno e comunico diretamente a operadora do cartão para averiguar a situação. Com isso em vista, exige-se principalmente o comprovante desse reembolso pela empresa emissora; para que haja cessação das parcelas referentes à assinatura reembolsada devidamente pelo Hotmart.