Universidade do Intercambio

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Londrina - PR

29/04/2025 às 21:00

ID: 215928371

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Venho, por meio deste, solicitar o cancelamento imediato e o reembolso do valor de ***** cobrado em meu cartão de crédito referente curso online que adquiri.

Recebi cobrança no meu cartão de crédito por esse curso online m60 ao qual estou sem acesso desde março. Mesmo sem poder utilizar o serviço, a cobrança foi feita neste mês. Solicito o cancelamento imediato da minha inscrição e o reembolso do valor cobrado, pois não tenho acesso ao conteúdo e não desejo continuar com o curso.

Tentei entrar em contato com a empresa por WhatsApp, e-mail e canal de suporte, mas a atendente *****, o time se recusou a fazer o cancelamento e o reembolso, mesmo eu não tendo acesso ao conteúdo contratado. Solicito o cancelamento imediato da minha inscrição e o estorno da cobrança, já que não estou utilizando o serviço e não desejo continuar com o curso.

O curso está com o acesso bloqueado desde março, mas, mesmo assim, uma nova cobrança foi realizada neste mês. Considerando que não consigo usufruir do conteúdo contratado e que a experiência do curso não atendeu às minhas expectativas, optei por cancelar minha participação.

Peço que verifiquem essa situação com urgência e realizem o estorno do valor cobrado, uma vez que não desejo continuar com o produto.

Agradeço desde já pela atenção e compreensão.

Aguardo um retorno breve.

Atenciosamente,
*****