Sem resposta nenhuma
Em réplica
Recife - PE
02/02/2021 às 08:18
ID: 119037391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois da reclamação que fiz aqui sobre pagamento em duplicidade feito a UEL, recebemos um email dizendo que não tinha chegado ao conhecimento deles o ******* o requerimento que me foi pedido pela segunda vez e até agora não me foi dada resposta nenhuma pela Universidade. Isso é um descaso, pois resolvi tentar residência lá, porque achei que era uma Universidade correta.
Estou aqui reclamando de um valor que tenho direito, pois foi pago duas vezes, sendo obrigação da Universidade do Estado, providenciar a devolução do mesmo. Fico triste por ter que ser obrigada a recorrer a outros meios.
Estou tentando contato com a Universidade Estadual de Londrina desde o dia 08/12/*******, como segue nos anexos.
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 09:40
Preza Gabrilla
Por gentileza enviar o email de reclamação para o email que vc enviou o requerimento.
Esse e-mail spgcce não é desse curso em do setor de devolução do valor.
Atenciosamente
Regina - SPG - CCE
Réplica do consumidor
02/02/2021 às 09:44
Já reenviei o requerimento duas vezes, a segunda vez foi corrigindo os dados que foram pedidos, no papel do requerimento que foi enviado e tenho convicção que o setor responsável está ciente do caso porque todas as exigências solicitadas pela UEL para resolução foram atendidas por mim.
Réplica da empresa
02/02/2021 às 10:03
Prezada Gabriella
Encaminhei seu e-mail novamente pra o e-mail: ******* - Diretoria de controle Financeiro de Alunos, o telefone é*******.
Mas, alguns setores da UEL estão atendendo de forma remota, somente pelo e-mail.
Mas, vou tentar aqui por essa secretaria contatar algum diretor do setor e passar o seu caso.
Peço desculpas pelo ocorrido e pela demora.
Atenciosamente
Regina - SPG - CCE