Instituição se negou a prestar informações..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pesqueira - PE

11/06/2024 às 16:42

ID: 190603367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma filha que não tenho contato há muito anos devido a alienação parental.. entrei em contato com a instituição pra ter informações sobre a colação de grau e a mesma foi negada.. a pessoa que foi direcionada para me atender foi bastante rude alegando que teria que buscar informações da família.. se estou pedindo informações e poque não as tenho. Impressionante como uma pessoa que trabalha numa área de educação atende tão mal.. moro em outro Estado. trabalho e fica difícil de se deslocar quase ******* km só pra saber a data de uma colação de grau.. sabe- se que por lei os genitores tem direito a informação no que diz respeito a formação escolar dos filhos.. e até uma questão de bom https://******* 1.******* do artigo civil.. caso não seja concedido o meu ******* entrando com um processo.. cuja instituição pode ser multada..

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Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 18:21

Atendimento sem qualquer empatia.. nem se quer ouvem sua solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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