Demora na emissão do certificado de Pós-Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UFG
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
18/11/2025 às 16:46
ID: 232247509
Estou extremamente decepcionado e indignado com a falta de atenção e respeito da Universidade Federal de Goiás (UFG) em relação ao meu caso. Após concluir o curso de Pós-Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho, estou tentando há meses obter o certificado, mas a instituição parece ter me esquecido.
Entrei em contato com a UFG dezenas de vezes, por telefone, email e presencialmente, e em todas as vezes fui ignorado ou recebi respostas vagas e insatisfatórias. A falta de comunicação e a omissão da universidade estão me causando prejuízos irreparáveis, incluindo a perda de oportunidades de trabalho.
É lamentável que uma instituição de ensino superior como a UFG não tenha um canal de comunicação eficaz para atender aos seus alunos e não se importe com a situação deles. A falta de respeito e o desprezo demonstrados pela universidade são inaceitáveis.
Exijo que a UFG tome medidas imediatas para resolver essa situação e me forneça o certificado de Pós-Graduação. Se não houver resposta satisfatória, buscarei meus direitos por meio de ações legais.
Detalhes da reclamação:
- Curso: Pós-Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho
- Instituição: Universidade Federal de Goiás (UFG)
- Número de contatos: Dezenas de vezes
- Resposta: Nenhuma resposta satisfatória
Punir a UFG não é o objetivo, mas sim encontrar uma solução para o meu problema. Espero que a universidade leia essa reclamação e tome as medidas necessárias para resolver essa situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2025 às 13:59
Olá, Igor! Agradecemos seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados.
Após análise interna, verificamos que sua demanda foi atendida pela unidade acadêmica e pela Pró-Reitoria de Pós-Graduação (PRPG) ao longo dos últimos meses, incluindo o envio de histórico escolar e verificações detalhadas sobre sua situação acadêmica.
Sobre o certificado solicitado, informamos que não foi possível emitir o documento porque não há registro de aprovação do Trabalho de Conclusão de Curso, requisito obrigatório para integralização do curso de especialização conforme as normas vigentes. Essa informação foi confirmada pela unidade responsável após buscas nos registros internos e comunicada diretamente a você pela PRPG.
Destacamos que não houve omissão de atendimento, e todas as solicitações foram analisadas e respondidas dentro dos limites documentais do processo acadêmico.
Ainda assim, para assegurar total transparência, a PRPG entrará novamente em contato diretamente com você para esclarecer todos os pontos.
Atenciosamente,
Universidade Federal de Goiás