Descaso do Cerof comigo!

Não respondida
Chapadão do Céu - GO
25/06/2025 às 11:26
ID: 220498099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No final de 2023 eu entrei pra fila do sus pra tirar um carroço dos meus olhos.
E fui em caminhada pro Cerof, fui atendida a primeira vez ainda em 2023 e me deram a receita pra um óculos, e fiz o pedido pra cirurgia. No dia 9/12/2024 tinha uma consulta marcada, vim é pra minha surpresa cheguei aqui a consulta tinha sido desmarcada e não me avisarão. Detalhe!!! Eu moro a ***** de Goiânia. Marcarão novamente pro dia 07 de fevereiro de 2024 e ficou tudo certo pra marcar a cirurgia. Hoje dia 25 de junho de 2025 vim novamente ver oque estava acontecendo que não me retornaram nesses 5 meses.
E pra minha surpresa a moça não achou minha ficha. Disse que não preencherão minha ficha na minha última consulta,que eu teria que marcar outra consulta. Até aí tentei marcar outra consulta mais a recepção me disse que não tem nem previsão pra sair essa consulta. E pediu pra mim aguardar uma mensagem pra marcar essa consulta. Pedi pra revisar meus dados e meu número de celular estava errado.
Ou seja, se eles me mandasse essa mensagem pra mim não chegaria. Será que tudo isso é porque pra tirar esse caroço preciso fazer uma blefaroplastia? Eu sei que é uma plástica mais esse carroco tá me encomodando e isso é preciso. Só gostaria que fosse tratado meu e outros casos com mais responsabilidades pois viajo quase 500 km toda vez que isso acontece.