Duas inscrições pagas, mas apenas uma homologada no Vestibular 2025 da UFG
Resolvido
Goiânia - GO
15/09/2025 às 12:05
ID: 226926249
É [Editado pelo Reclame Aqui] a incompetência da UFG! Fiz DUAS inscrições no Vestibular 2025, paguei DUAS taxas, geradas pelo próprio sistema da instituição, e na lista de homologados aparece só UMA inscrição.
Como uma universidade federal, que deveria zelar pela seriedade e pela confiança, consegue ser tão desorganizada, irresponsável e amadora? O sistema aceita duas inscrições, cobra duas vezes, mas simplesmente ignora uma delas, como se o dinheiro e o esforço do candidato não valessem nada.
Isso é descaso, falta de respeito e uma [Editado pelo Reclame Aqui] de mau gosto com quem está tentando ingressar na universidade. Se não vão validar as duas inscrições, que ao menos devolvam o dinheiro imediatamente, porque cobrar e não entregar é [Editado pelo Reclame Aqui] e abuso contra o candidato.
A sensação é de estar lidando com uma instituição que trata o estudante como [Editado pelo Reclame Aqui]. Vergonhoso, lamentável e inadmissível.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 16:32
Prezado Candidato,
Em relação à sua manifestação sobre as inscrições no Processo Seletivo Vestibular UFG *******, esclarecemos:
* Conforme o item 3.4.1 do Edital, os dados da inscrição ficam disponíveis para consulta no Portal do(a) Candidato(a).
** É responsabilidade do(a) candidato(a) acompanhar a confirmação e regularidade da ******* o item 3.4.2.
***De acordo com o item 3.4.5, se houver mais de um pagamento da taxa de inscrição, será homologada apenas a inscrição mais recente, não havendo devolução do valor pago anteriormente.
Portanto, mesmo que tenham sido geradas duas guias e ambos os pagamentos efetuados, apenas a inscrição mais recente foi homologada, conforme previsto no edital.
A inscrição no Processo Seletivo implica conhecimento e aceitação das regras do certame (item 3.1.1), não sendo possível alegar desconhecimento.
A homologação de apenas uma inscrição está, portanto, estritamente de acordo com as normas do edital, não havendo possibilidade de concorrência simultânea em mais de um curso nem devolução do valor da inscrição não homologada.
Atenciosamente,
Instituto Verbena/UFG
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 19:07
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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