Desconto concedido e cancelado
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/03/2019 às 16:44
ID: 108075478
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/11/******* entrei em contato com a SKY e negociei um desconto no meu plano de assinatura.
O desconto foi concedido por 12 meses.
Porém após 3 meses a SKY cancelou o desconto.
Liguei pra sky informei do acordo, passei protocolo e pedi que ouvissem a ligação gravada. Problema não resolvido
Fui obrigado a pedir cancelamento da minha assinatura pois a SKY não cumpriu o acordo.
Valor negociado: r$86,90
Protocolo:*************
Atendente: Rafael
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Resposta da empresa
27/03/2019 às 10:39
Prezado Sr. Cássio Lemes,
A sua manifestação registrada no Reclame Aqui foi erroneamente encaminhada por este canal para a Ouvidoria Geral da Universidade Federal de Juiz de Fora/MG, que é incompetente para dar os tratamentos necessários na demanda apresentada pelo senhor.
Atenciosamente,
Valesca Nunes dos Reis
Ouvidora Geral da UFJF