Descaso na marcação de consultas
Respondida
Paulista - PE
16/04/2018 às 23:56
ID: 108098176
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem meses que tento marcar uma consulta pelo telefone ************** toda segunda das 7:30 até 12:00 sem parar , são mais de cem tentativas toda segunda , é esse número só chama e ninguém atende ou de repente passa a dá ocupado, quando tento outros ramais , as próprias pessoas do órgão dizem que é assim mesmo , que esse problema é https://******* colocam no site que as marcações podem ser feitas pela manhã e tarde , mas isso é mentira. Estou com uma gata de rua em minha casa que foi atropelada e já fiz raio-x , ela está com uma fratura na coluna mas com praticamente *******% de chances voltar a andar mediante cirurgia , visto suas quatro patas estarem com total sensibilidade. Espero ter um retorno.
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Resposta da empresa
09/05/2018 às 11:20
Prezada/o,
O nosso ******* UNICAMENTE TODAS as segundas-feiras a partir das 07:30h até o término do número de vagas disponíveis para o atendimento clínico, conforme poderá ser confirmada pela página desta Instituição. Informamos que o nosso Atendimento na Clínica Escola do Departamento de Medicina Veterinária é exclusivamente para atender a nossa demanda de Ensino, Pesquisa e Extensão. Por fim, afirmamos que o número telefônico para agendamento Clínico é*******.
Atenciosamente,
Prof.ª Andrea Paiva Botelho Lapenda de Moura.
Diretora do DMV-UFRPE